国家出手,今后买到矿卡、二手都可以这样维权了!

科技新闻 | 科技爱好者 2022-03-22 13:44:03
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身为一名专业又帅气的搞机佬,小淙是村里第一个使用网络购物的人。

经过这十年的网购浸泡和足时发酵,在上千次购物中也算是累计了丰富的防骗经验。
然而俗话说的好,功夫再高也怕菜刀。

纵使小淙这样的身经百战,能够识破所有骗局,还是防不住有些胆子大的奸商狗贼无视法律法规来偷、来骗,就赌你不会维权。现在网购发达了,相信大家或多或少都遇到过需要退货的情况。

一般来说退货都是很方便的,某些服务好的平台甚至刚提交退货,下一秒退款就已经到账了。
不过嘛,也会有一些例外。

比如我们搞机佬经常涉及的数码类产品,显卡、电脑、耳机这些经常会在商品介绍页用咪咪小的字标注:拆封后将不支持退货,或者本商品不支持 7 天无理由退货,不管有没有拆封。

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这时候再想退款,商家就可以把这条规则甩给你。

那真是哑巴吃老痰酸菜面,恶心说不出。

这方面就连一向以服务好著称的狗东,都不例外:

Snipaste_2022-03-22_11-11-06.pngSnipaste_2022-03-22_11-11-24.png那么商家这样的标注合理吗?消费者的权益在商家的几字说明下就不受法律保护了吗?

当然不是。

因为关于7天无理由退货,根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第六条,下列商品不适用七日无理由退货规定:
(一)消费者定做的商品;
(二)鲜活易腐的商品;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。

我们购买的显卡等数码产品显然不在以上四个分类之中,所以哪怕商家用咪咪大的字,加粗,下划线标注说明不支持 7 天无理由,那也是不合法的。

我们坚持要退还是得退。

不过,有些性质的商品还是不能退,大家要知道:

第七条 下列性质的商品经消费者在购买时确认,可以不适用七日无理由退货规定:
(一)拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品;
(二)一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;
(三)销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。

像电脑手机这种激活后就变二手,严重影响价格的产品,确实是不支持 7 天无理由。
不过只是拆封验机,或者这个产品压根没有激活这种说法,例如耳机,那自然是支持 7 天无理由的。
这一点在今年的 3 月 15 日开始实施的《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》中,又进一步的到了确认。

消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好,电子商务经营者以商品已拆封为由主张不适用消费者权益保护法第二十五条规定的无理由退货制度的,人民法院不予支持,但法律另有规定的除外。
哪怕电商经营者以拆封为由主张不适用消费者权益保护法第二十五条规定的无理由退货制度的,人民法院也不予支持。

而那些自行规定商品不适用无理由退款,拒绝退款的商家,违者可处以最高 50 万元的罚款。

有了这样的法律保障,大伙儿以后再网购的时候就可以更大胆和商家扯皮了。
特别是最近几天不是显卡疯狂降价吗?

小淙目测这样下去,到夏天显卡差不多就能回到官方指导价了。

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加上下半年 40 系列显卡即将发布,到时多半又有大量矿卡要流入市场。

矿卡翻新重新包装塑封的成本不超过 50 元,有计划购买的朋友一定要仔细辨别,如果发现矿卡就要大胆退货,惩治奸商矿狗是每一位玩家的使命。

虽说显卡产品拒绝 7 天无理由是不合法的,但却有一定合理性。

其实以前显卡都是可以退换的,记得小淙以前买 GTX 970 都还退过。

不过后来矿潮兴起,出现矿狗买显卡挖矿,7 天内再退货白嫖算力的情况,所以显卡商家现在多不愿意支持 7 天无理由了。

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不过商家的运营困难,也不应该以侵占消费者权益的手段化解嘛。
另外,大家买过衣服应该知道吊牌剪了就不能退货这条潜规则,其实吊牌不属于商品的一部分,只要衣服不影响二次销售,哪怕吊牌剪掉了也能退货。

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